Perguntas frequentes
O que costumam perguntar sobre o Instituto 5S Brasil
Reunimos as perguntas mais comuns sobre atendimento, formação, abordagem e funcionamento do i5s. Se não encontrar o que procura, fale diretamente com a gente.
Atendimento e serviços
Quais serviços o Instituto 5S Brasil oferece?
Oferecemos psicoterapia individual online (abordagem TCC), consultas e acompanhamento psiquiátrico com médica registrada (CRM · RQE), e o Programa S.E.R. 5S — um ciclo de 3 meses com psicoterapia em grupo, atendimento individual e psiquiatria por indicação clínica.
Os atendimentos são online?
Sim. Todo o atendimento é realizado de forma online, com plataforma segura e sigilo profissional, para qualquer lugar do Brasil.
Como funciona a avaliação inicial?
A avaliação inicial é uma conversa para entender seu momento, sua história e seus objetivos. A partir dela, você e o profissional desenham juntos o percurso de cuidado mais adequado — que pode incluir psicoterapia individual, o Programa S.E.R. 5S ou uma avaliação psiquiátrica.
Vocês atendem por plano de saúde?
No momento, os atendimentos são realizados de forma particular. Se você tem cobertura de plano de saúde, pode solicitar recibo para eventual reembolso conforme sua apólice.
Como funciona o atendimento de psiquiatria?
A psiquiatria é conduzida pela Dra. Mayara Aparecida Mastrange Viana (CRM 151320 · RQE 130666 · MÉDICA · Especialidade: Psiquiatria). As consultas são realizadas de forma online. Você pode agendar uma consulta avulsa ou, se estiver no Programa S.E.R. 5S, a avaliação psiquiátrica é incluída por indicação clínica.
Programa S.E.R. 5S
O que é o Programa S.E.R. 5S?
O Programa S.E.R. 5S é um ciclo estruturado de 3 meses que combina psicoterapia em grupo (4 encontros/mês), atendimento individual (4 sessões/mês) e psiquiatria por indicação clínica — tudo organizado pelo Modelo S.E.R. 5S. É um percurso, não uma soma de sessões avulsas.
Preciso seguir o Programa completo?
O Programa é desenhado como um ciclo de 3 meses porque mudança estruturada leva tempo para se consolidar. Ao fim de cada ciclo, você e a equipe avaliam a continuidade juntos.
Qual é o investimento do Programa?
O Programa S.E.R. 5S custa R$ 1.990 à vista ou em até 12× de R$ 199. O valor cobre todos os encontros em grupo, os atendimentos individuais e a avaliação psiquiátrica quando há indicação clínica.
Modelo S.E.R. 5S
O que é o Modelo S.E.R. 5S?
O Modelo S.E.R. 5S é uma abordagem autoral desenvolvida pelo Prof. Sérgio Silva que organiza o cuidado em saúde mental em três andares interdependentes: Saúde (base física e orgânica), Emoções (vida emocional e regulação) e Razões (sentido de vida, valores e propósito). É alinhado à definição ampliada de saúde da OMS.
Qual é a diferença entre o Modelo S.E.R. e a TCC?
O Modelo S.E.R. 5S é um mapa — ele organiza onde olhar e o que priorizar no cuidado. A Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) é a ferramenta central usada para trabalhar o que o mapa indica. Os dois se complementam.
Formação para psicólogos
O Fellowship é para estudantes de Psicologia?
Não. O Fellowship é voltado exclusivamente para psicólogos formados com CRP ativo. Não é estágio curricular e não substitui a graduação em Psicologia.
A Pós-Graduação em TCC é reconhecida pelo MEC?
O processo de autorização junto ao MEC está em finalização. O curso atende aos critérios de carga horária (360 horas) para pós-graduação lato sensu e é ministrado por docentes com formação específica em TCC.
Posso fazer o Fellowship e a Pós-Graduação ao mesmo tempo?
Sim, as duas formações são complementares e podem ser cursadas em paralelo, dependendo da sua disponibilidade e do momento da trajetória profissional.
Informações práticas
Como agendo uma avaliação inicial?
Acesse nossa página de agendamento em i5s.com.br/sessao-avaliativa ou fale diretamente pelo WhatsApp em i5s.com.br/w.
Onde vocês estão localizados?
O Instituto 5S Brasil tem sede na Av. Paulista, 1106, Sala 01 — Bela Vista, São Paulo/SP. Todo o atendimento clínico e as formações são realizados de forma online para todo o Brasil.
Como cancelar ou remarcar um atendimento?
Você pode solicitar cancelamento ou remarcação pelo WhatsApp com antecedência. Consulte nossas condições de cancelamento para entender os prazos e procedimentos.
Como funciona o sigilo profissional?
O sigilo profissional é uma obrigação ética e legal de todos os profissionais do Instituto 5S Brasil — psicólogos (CRP) e médica (CRM). Nenhuma informação sua é compartilhada sem seu consentimento, salvo as exceções previstas em lei.
Qual o email ou telefone de contato?
Para atendimento ao público, entre em contato pelo email atendimento@i5s.com.br ou pelo WhatsApp em i5s.com.br/w.
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